Serviços

Os serviços disponibilizados pela RNP às suas organizações usuárias são resultados de processos de inovação e prospecção, de acordo com as necessidades dos clientes, em atividades de análise de cenários e tendências com parceiros como a academia, o setor empresarial e as principais redes acadêmicas mundiais. Os principais benefícios dos serviços da RNP são facilitar e promover a comunicação, a colaboração a distância e a disseminação de conhecimento.

As informações sobre os serviços disponibilizados pela RNP para suas organizações usuárias e comunidades de clientes especiais e estratégicos encontram-se consolidadas no Catálogo de Serviços, estando os mesmos classificados da seguinte forma: Comunicação e Colaboração, Disponibilização de Conteúdos Digitais, Gestão de Identidade, Hospedagem Estratégica e Suporte à Rede Acadêmica.

Comunicação e Colaboração

A RNP oferece aos seus clientes os seguintes serviços de comunicação e colaboração: Conferência Web, fone@RNP, Videoconferência e Telepresença.

Gestão de Identidade

A RNP reúne as Instituições Federais de Ensino Superior (Ifes), Unidades de Pesquisa (UPs) e demais instituições acadêmicas em uma rede de confiança, por meio dos serviços: Comunidade Acadêmica Federada (CAFe) e Infraestrutura de Chaves Públicas para Ensino e Pesquisa (ICPEdu).

Suporte à Rede Acadêmica

Gerenciado e operado pela RNP, o Ponto Federal de Interconexão de Redes (FIX) é um Ponto de Troca de Tráfego (PTT) que viabiliza a interconexão entre redes, aumentando a eficiência da transferência de dados.

Disponibilização de Conteúdos Digitais

Através de sua rede inteligente de distribuição de vídeo digital, a RNP provê os serviços de Vídeo sob Demanda, Transmissão de Sinal de TV e Transmissão de Vídeo ao Vivo.

Hospedagem estratégica

O Internet Data Center (IDC) é o serviço de hospedagem de equipamentos e servidores dentro do modelo conhecido como colocation. Este serviço fornece uma infraestrutura de segurança, física e lógica, para clientes estratégicos para o sistema nacional de CT&I, Cultura e Saúde, com garantias de disponibilidade e operação ininterrupta.

Apoio a serviços

O Service Desk é uma instância de apoio, voltada à resolução de dificuldades que as instituições clientes dos serviços possam encontrar na entrega, acesso ou utilização dos mesmos.