Trabalhe conosco

A Rede Nacional de Ensino e Pesquisa (RNP) é uma organização que investe fortemente em inovação tecnológica. Trabalhar na RNP é uma oportunidade única de estar em contato com um ambiente de pesquisa e desenvolvimento cada vez mais importante no mundo: o de redes de computadores.

Se o seu perfil se encaixa nos requisitos das oportunidades de emprego disponíveis e se você deseja trabalhar na RNP, envie-nos seu currículo.

Vagas

Analista de Operações Pleno

Missão do cargo:

Operar o backbone Ipê e a conectividade das instituições clientes.

Formação:

Curso superior completo em área tecnológica com ênfase em redes de computadores ou telecomunicações.

Experiência e conhecimentos necessários:

  • Experiência comprovada em operações de redes;
  • Conhecimentos em redes TCP/IP de longa distância e internet;
  • Experiência em configuração de equipamentos de rede;
  • Experiência em troubleshooting em redes de alta capacidade e seus equipamentos;
  • Experiência em troubleshooting de problemas na conectividade de clientes ao backbone;
  • Disponibilidade para fazer viagens;
  • Domínio da língua inglesa.

Conhecimentos desejáveis:

  • Noções das boas práticas de operações de redes;
  • Conhecimentos em DWDM e redes ópticas;
  • Conhecimentos das disciplinas de gerenciamento de projetos;
  • Espanhol.

Atividades:

  • Acompanhar o estado dos enlaces da rede Ipê e tomar ações preventivas necessárias, visando garantir o bom funcionamento da rede;
  • Fazer o atendimento de reclamações de falhas e análise de problemas operacionais da rede;
  • Interagir com operadoras de telecomunicações para acompanhamento de qualidade e desempenho de enlaces;
  • Interagir com técnicos de pontos de presença da RNP no território nacional, visando operar e manter a rede Ipê;
  • Interagir com fornecedores na recuperação de problemas operacionais de equipamentos;
  • Elaborar relatórios periódicos de qualidade e desempenho da rede;
  • Executar configurações para atendimento a demandas de eventos especiais e temporários;
  • Acompanhar os indicadores do contrato de gestão e produzir relatórios quando solicitado;
  • Redigir relatórios, emitir de pareceres técnicos e atualizar processos operacionais que tocam as atividades do dia a dia;
  • Contribuir na atualização da documentação de processos operacionais que descrevem atividades do dia a dia da área;
  • Participar em reuniões da unidade para reporte de atividades realizadas;
  • Participar de projetos internos ou da organização que envolvam a área;
  • Participar do sistema de avaliação da operação dos PoPs em território nacional.

Comportamentos e habilidades:

  • Organização;
  • Disciplina;
  • Facilidade de comunicação interpessoal;
  • Trabalho em equipe;
  • Capacidade de redigir corretamente e com clareza relatórios, propostas e projetos;
  • Fazer follow-up e registro de ações.

Competências da trajetória:

  • Adaptação à mudança;
  • Aprendizagem e gestão do conhecimento;
  • Trabalho em equipe e gestão de conflito;
  • Aprimoramento de processos;
  • Promoção da atuação integrada;
  • Orientação para resultados;
  • Foco no cliente;
  • Resolução de problemas.

Local de trabalho: Rio de Janeiro, Campinas ou Brasília.

Forma de contratação: CLT

Início: imediato

Banco de currículos

Para futuras oportunidades de trabalho na RNP, envie seu currículo para vagas@rnp.br