Ladmir Carvalho, fundador de la Alterdata Software, empresa brasileña de desarrollo de software de gestión empresarial, será el keynote speaker de la 8ª edición del Foro RNP. Realizado los días 26, 27 y 28 de agosto, en Brasilia, la reunión presenta el tema "Desafíos de la Transformación Digital en la Enseñanza y la Investigación". El evento está dirigido a profesionales de las TIC, rectores y prorrectores de las Universidades e Institutos Federales de Brasil.

Durante la charla, Ladmir intenta contar la historia de Alterdata, que comenzó en 1989 en el mercado brasileño de software y cómo después de tres décadas de existencia, la empresa cuenta con más de 300.000 sistemas en operación y 1.600 empleados. En este proceso, el empresario lleva a los participantes una línea de razonamiento que señala cuáles son las características del comportamiento de un profesional de Tecnología de la Información para las transformaciones digitales que están dominando el escenario internacional en los últimos años.

A continuación le presentamos la charla que tuvimos con Ladmir sobre la transformación digital y los procesos de Alterdata en los últimos 30 años.

En su opinión, ¿Cuáles son los principales cambios causados ​​por la transformación digital, especialmente en Brasil?

Ladmir: Estas transformaciones han empoderado a los empleados de empresas tecnológicas que antes no tenían. El acceso a la información es algo astronómico. En el pasado, como líder, tenía que ser un creador de contenido para los empleados de mi empresa. Hoy, ellos tienen acceso al contenido con tan solo un clic. Actualmente, como líder, mi posición es mucho más de un provocador, soy alguien que establece metas y objetivos. La transformación digital ha cambiado la forma en que los líderes y empleados abordan la difusión de contenidos y la forma en que se difunden las prácticas en los ambientes laborales.

¿Cuál es la importancia de discutir los cambios y tendencias con los equipos ya que todo cambia todo el tiempo y tenemos tantas noticias, casi semanalmente?

Alterdata tiene alrededor de 50.000 clientes, entonces, 50.000 empresas usan nuestro software. Esto significa que aproximadamente 1 millón de usuarios usan nuestros sistemas todos los días. Es importante reafirmar, y sobre esto voy a hablar durante mi participación en el Foro RNP, es que todas las empresas deben tener sus flujos de concienciación de equipo. Es necesario realizar charlas, presentar diferentes posiciones de profesores, representantes del mercado y mantener motivados a los equipos. En Alterdata, tenemos una universidad corporativa. El año pasado, capacitó a 52.000 personas, incluidos nuestro personal y empleados de los clientes. Si su usuario final comprende lo que está ofreciendo y las oportunidades que ofrece su servicio, entonces ha ganado un proceso más.

En resumen, ¿Qué orientación les daría a las empresas que necesitan adaptarse a la forma en que hacen negocios en un modelo digital?

El mayor consejo es cambiar el mindset del equipo técnico y de ingeniería. En el pasado, los equipos de softwares y tecnología le dieron más poder a los ingenieros, desarrolladores y programadores pues ellos creaban productos. Por lo tanto, estos equipos tenían ideas maravillosas, crearon proyectos y el marketing tenía que vender. En estos días esto ya no funciona. Hoy, la forma de tener éxito es dejar que el área comercial vaya a campo y descubra la necesidad del mercado, para decirle al equipo de tecnología que debe hacer. Los profesionales de TIC construirán lo que el mercado quiere. Este es un cambio completo no solo para obtener ganancias, sino para lograr el éxito y no permitir que un solo equipo invente cosas alucinantes, que incluso pueden llegar a tener éxito, pero no es un mercado para arriesgarse. Esta es una de las transformaciones que realizamos en Alterdata que cualquier empresa de tecnología puede copiar. En el pasado, mi socio y yo creamos productos, pero eso ya no era efectivo. Tener un departamento en la empresa que investiga el mercado, realiza investigaciones científicas y señala las necesidades reales son el secreto del éxito.