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Analista de Suporte Sênior

08/09/2022
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DESCRIÇÃO DA VAGA

 

Atuar tecnicamente na equipe do serviço de suporte a e-Ciência da RNP, atendendo pesquisadores e gestores de TI de centros de pesquisa, auxiliando-os a compreender e a utilizar infraestruturas de TIC para pesquisa .

 

Definição de e-Ciência no contexto desta vaga: Ciência realizada de forma colaborativa por meio do uso intensivo das Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs), especialmente: computação de alto desempenho, transmissão, análise e armazenamento de grandes volumes de dados.

 

 

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

 

Suas principais responsabilidades serão:

  • Consultoria e assessoria em redes científicas de alto desempenho (redes de computadores para ciência);
  • Consultoria e assessoria em armazenamento de dados (storage) para computação de alto desempenho (HPC);
  • Desenho de arquitetura e especificação de infraestrutura de TI para ciência (HPC, storage e network para big data, data transfer);
  • Traduzir demandas científicas em necessidades tecnológicas com objetivo de otimizar o desempenho de pipelines científicos, melhorar os recursos computacionais existentes ou realizar a arquitetura de novas soluções;
  • Analisar o desempenho dos sistemas e da infraestrutura de TI implantada;
  • Desenhar, especificar e testar soluções para transferências de grandes volumes de dados, em redes de longa distância;
  • Atuar na resolução de problemas e apoio a operação de TI quando necessário;
  • Realizar trabalhos de pesquisa e desenvolvimento em novos serviços e soluções tecnológicas;
  • Executar demonstrações tecnológicas e provas de conceito;
  • Suportar tecnicamente equipes de TI dos clientes da RNP;
  • Suportar a diretoria em decisões sobre infraestrutura de TI;
  • Participar de discussões não-técnicas para criação de novos serviços e soluções;
  • Desenvolver treinamentos, webinares para transferência de conhecimento para times de TI;
  • Escrever artigos técnico-científicos;
  • Acompanhar e participar oportunamente de colaborações internacionais para troca de conhecimento e informações sobre projetos de big data 
  • Conduzir reuniões técnicas;

 

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

 

Formação:

  • Graduação completa nas áreas tecnológicas, ciências exatas ou afins
  • Pós-Graduação ou Mestrado completo nas áreas de Ciência da Computação, Rede de Computadores ou afins (ou experiência comprovada em projetos de pesquisa)

 

Experiências profissionais ou conhecimentos técnicos necessários:

  • Experiência profissional como administrador de redes de computadores ou administrando infraestrutura de TI aplicada a pesquisa científica.
  • Hardware de servidores, equipamentos de network e storage;
  • Soluções de storages e arquiteturas de armazenamento para alto desempenho;
  • Hardware para computação de alta performance (HPC – High Performance Computing) e pilhas de softwares de administração dessa infraestrutura;
  • Conhecimento de redes Infiniband;
  • Ferramentas e métodos de análise de desempenho e investigação de problemas em servidores, rede e armazenamento;
  • Ferramentas de automação de configurações e versionamento;
  • Ferramentas de virtualização, containers e orquestração de containers;
  • Noções básicas de Cloud computing pública e privada;
  • Funcionamento básico de um datacenter;
  • Capacidade de coordenar atividades, processos e desempenhar o papel de líder técnico de equipes, muitas vezes envolvendo diversas partes interessadas;
  • Capacidade de avaliar constantemente novas tecnologias e cenários de tendências e propor novas soluções no contexto em que está inserido;
  • Inglês avançado para conversação e escrita

 

Será um diferencial se você tiver:

  • Experiências com suporte de TI à usuários de sistemas de supercomputação / Computação de Alto Desempenho (HPC);
  • Conhecimentos em ferramentas de transmissão de dados com alto desempenho (e.g. GridFTP, Globus, XRootD);
  • Compreensão de como a pesquisa científica é conduzida;
  • Noções da metodologia ITIL;
  • Noções de Espanhol;

 

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

 

Vantagens e benefícios:

 

Somos uma Empresa Cidadã - o que traz para mães e pais a prorrogação de Licença Maternidade e Paternidade;

Vale Alimentação ou Refeição;

Seguro de vida;

Plano de saúde com cobertura nacional e acomodação em apartamento (Sem desconto para o funcionário);

Plano odontológico (Sem desconto para o funcionário);

Auxílio vacina para você e dependentes - vacinas não oferecidas pelos postos de saúde (Reembolso);

Auxílio creche para filhos até 5 anos e 11 meses no valor de até 70% do salário mínimo vigente (Reembolso);

Ajuda de custo no trabalho home office;

Programa de Apoio ao Empregado (PAE) para auxílio com questões jurídicas, sociais, administração financeira e psicológicas;

Acesso gratuito as plataformas digitais LIT e LEO com mais de 150 cursos disponíveis.

 

Remuneração: R$ 11.315,86

Local de trabalho: Rio de Janeiro ou Campinas

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