Conectividade em Blog de Serviços

Indisponibilidade do circuito entre os PoPs RJ e DF - 14/06/2019 - 18:41

Enviado por Gerência de Operações da RNP em sex, 14/06/2019 - 18:41

Continuamos aguardando um posicionamento da operadora sobre os motivos que causaram a indisponibilidade no circuito e sua previsão de retorno.

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Indisponibilidade do circuito entre os PoPs RJ e DF - 14/06/2019 - 10:35

Enviado por Gerência de Operações da RNP em sex, 14/06/2019 - 10:35

O circuito RJ/DF está indisponível desde às 19:00 de ontem. A operadora informou que a tratativa do chamado aberto sobre a falha está sendo analisada pela equipe de transmissão, mas sem maiores detalhes. Até o momento, sem previsão de normalização.

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Indisponibilidade do circuito entre os PoPs SP e MG - 13/06/2019 - 18:32

Enviado por Gerência de Operações da RNP em qui, 13/06/2019 - 18:32

O circuito entre SP/MG está indisponível desde às 15:15 de hoje. A operadora informou que identificou um rompimento de fibra entres as estações de Atibaia/SP e Guipá/SP. Até o momento, sem previsão de normalização.

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Indisponibilidade do circuito entre o PoP-RS e Miami - 07/06/2019 - 16:30

Enviado por Gerência de Operações da RNP em sex, 07/06/2019 - 16:33

O circuito RS/MIA normalizou as 15:40 de hoje, dia 07/06.

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Indisponibilidade do circuito entre os PoPs PA e PI - 07/06/2019 -16:00

Enviado por Gerência de Operações da RNP em sex, 07/06/2019 - 16:28

Os reparos em Alto Alegre do Pindaré/MA foram finalizados por volta das 09:40, no entanto, o circuito continuou sem trafego pois havia uma atenuação que impedia o trafego de dados.
O circuito só normalizou totalmente as 12:10 de hoje, dia 07/06.

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Indisponibilidade do circuito entre os PoPs PA e PI - 06/06/2019 -16:00

Enviado por Gerência de Operações da RNP em qui, 06/06/2019 - 16:23

O rompimento de fibra em Alto Alegre do Pindaré/MA que está afetando o circuito PA/PI foi causado por erosão de terra na rodovia.
A equipe técnica está no local fazendo o reparo e passaram a previsão de recuperação do circuito para as 18:00.

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Indisponibilidade do circuito entre os PoPs PA e PI - 06/06/2019 -15:00

Enviado por Gerência de Operações da RNP em qui, 06/06/2019 - 15:02

O circuito PA/PI está indisponível desde às 01:49 de hoje, dia 06/06/2019. A causa da falha foi um rompimento de fibra em Alto Alegre do Pindaré/MA. A equipe técnica já está atuando mas ainda não temos previsão da normalização.

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Indisponibilidade do circuito entre o PoP-RS e Miami - 05/06/2019 - 09:22

Enviado por Gerência de Operações da RNP em qua, 05/06/2019 - 09:22

O circuito RS/MIA está indisponível desde o dia 03/06/2019. Segundo a Rede Clara o problema estava relacionado a atenuação de fibra em trecho de responsabilidade da Centurilink. Aparentemente a atenuação foi corrigida, porém o circuito ainda não foi por completo restabelecido. A operadora está trabalhando na falha durante o dia de hoje e espera que até o final da tarde o enlace seja restabelecido.

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Normalização no acesso do PoP-RR a internet - 04/06/19 - 10:56

Enviado por Gerência de Operações da RNP em ter, 04/06/2019 - 10:56

Com o restabelecimentos dos circuitos AM/RR e RR/CE(1Gb/s) o acesso do PoP-RR foi normalizado.

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Lentidão no acesso do PoP-RR a internet - 04/06/19 - 10:10

Enviado por Gerência de Operações da RNP em ter, 04/06/2019 - 10:11

Devido a queda dos circuitos AM/RR (1Gb/s) e CE/RR (700Mb/s), o PoP-RR conta atualmente somente com 300Mb/s no enlace CE/RR. Como a demanda dos clientes da RNP conectados ao PoP é superior, no horário comercial, a esta banda disponível, enquanto as falhas persistirem, existirá sensação de lentidão no acesso a internet. Chamados com as operadoras foram abertos, porém, até o momento, sem previsão de normalização.

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