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En tempos de crises, la tecnología de información y comunicación está siendo mostrada una aliada de la economía en la administración pública. Uno de los ejemplos de eso es el uso del fone@RNP en los Ministerios de Educación (MEC) y de Ciencia, Tecnología y Innovación (MCTI) en 2015, que posibilitó una economía de más de R$ 40 mil en pocos meses de uso. El MCTI adhirió al servicio en septiembre de 2015 y, hasta diciembre, contabilizó un 63% de las conexiones enviadas por Voz sobre IP (VoIP) y el MEC, que entró en el fone@RNP en octubre, entregó un 54% de las llamadas por internet.
“Eso es posible debido al gateway transparente, que hace viable el envío de conexiones por la red académica, la red Ipê, sin la necesidad del usuario marcar ningún tipo de extensión. Es decir, él no necesita cambiar sus costumbres, pues todo se hace automáticamente. La economía estimada anual con el uso del servicio fue de aproximadamente R$ 900 mil en 2015, en lo que se refiere, sobretodo, a llamadas DDD”, explica el gerente de Servicios de RNP, Hélder Vitorino. Además dos ministerios citados, el fone@RNP tiene 249 puntos institucionales, entre universidades federales y estatales, centros de investigación y museos.
Los servicios de RNP también están posibilitando una mayor eficiencia en la administración de TI de las organizaciones clientes. Desarrollado para la comunidad académica internacional, eduroam ofrece acceso inalámbrico a internet sin la necesidad de múltiples logins y contraseñas, de manera simple, rápida y segura. Lanzado en Brasil en 2012, él tuvo 4 millones de autenticaciones en roaming en 2015. “Eso significa que ocurrieron 4 millones de accesos a esa red inalámbrico proveniente de personas que no estaban en su institución de origen, reduciendo la necesidad de administración de los visitantes por las instituciones clientes. Con eduroam, las instituciones que recibieron investigadores, profesores y colaboradores de otras ciudades no necesitan crear un token para esos visitantes, pues ellos utilizan la red autenticándose directamente en su institución de origen. Es práctico para la TI y mucho más cómodo para el usuario, además de aumentar la seguridad en las dos puntas, debido a la utilización de protocolos seguros y cifrado en el proceso de autenticación entre instituciones”, garantiza el gerente de Servicios de RNP, Leandro Guimarães.
Lanzado en Brasil en 2012, el eduroam ya tiene 65 instituciones usuarias, entre ellas universidades públicas, el Ayuntamiento de Porto Alegre, la Coordinación de Perfeccionamiento de Personal de Nivel Superior (Capes) y el Museo de Astronomía y Ciencias Afines (Mast). “Sumamos, hasta diciembre de 2015, 1.191 puntos de acceso inalámbrico en Brasil. Y los colaboradores, alumnos, profesores e investigadores de esas organizaciones también tienen a su disposición una amplia cobertura internacional, con más de 11 mil puntos eduroam distribuidos en más de 60 países”, detalla Guimarães.
Para tener acceso al eduroam, la institución donde el usuario pertenece debe ser integrante de la Comunidad Académica Federada (CAFe), una federación de identidad que reúne hoy 125 instituciones de educación e investigación brasileñas. Eso significa que, a través de una cuenta única, la misma utilizada en su institución de origen, es posible un usuario acceder a los servicios ofrecidos en CAFe, sin la necesidad de múltiples credenciales, acceso y procesos de registro.
El año de 2015 también fue de consolidación del servicio de Infraestructura de Claves Públicas para Educación e Investigación (ICPEdu), que provee una base lista para la emisión de certificados digitales y claves de seguridad para las instituciones clientes. Debido a un acuerdo establecido entre RNP y la autoridad certificadora GlobalSign, las 92 organizaciones usuarias de ICPEdu pueden administrar certificados de seguridad digital, SSL, para todos sus dominios y subdominios, con compatibilidad universal y confianza de identidad.
“Sólo en 2015 fueron generados 1.947 certificados digitales, representando más de R$ 9,5 millones de economía en el año, pues instituciones como Capes, por ejemplo, no gastaron para tener certificados de seguridad para sus páginas web, por ejemplo. En marzo de ese año, Capes logró emitir 534 certificados Wildcard, que protege todos los subdominios de un nombre de dominio totalmente calificado. Esos se utilizan en la comunicación cifrada entre el Portal de Periódicos y las editoras, además del webmail y de algunas aplicaciones internas. Es decir, sólo esa institución economizó más de R$ 1,2 millón en 2015 con la adhesión al ICPEdu”, afirma Leandro Guimarães.
Según el entonces director-adjunto de Administración de Servicios de RNP, Antônio Carlos Fernandes Nunes, “la organización ofrece servicios avanzados que colaboran directamente con la optimización de las acciones, generando economía. En los últimos años, invirtió en alternativas para ampliar su oferta, trayendo nuevas opciones de servicios que benefician y traigan valor directamente a sus instituciones usuarias”.