RNP > Serviços > Conferência Web > Configuração de áudio

A configuração de áudio é um passo fundamental para o sucesso na utilização do serviço. Sem ela, o áudio poderá chegar com ruídos ou falhas, inviabilizando, assim, a comunicação entre os participantes da reunião. Para utilização da maioria das salas do serviço, além de instalar o add in do Adobe Connect, recomenda-se a configuração do áudio de acordo com os passos abaixo.

Quando estiver na sala do serviço de Conferência Web, clique no menu “Reunião” e selecione a opção “Assistente de Configuração de áudio”. Em seguida, será aberta uma janela de pop-up. Nela, deve-se seguir o roteiro abaixo:

• Clique em “Avançar”;
• Teste a saída do áudio;
• Selecione o dispositivo do microfone;
• Teste a gravação e reprodução do áudio;
• Teste o ruído;
• Clique em “Configurações avançadas”;
• Marque o item “Usar configurações avançadas de áudio”;
• Desmarque a opção “Sensor automático do modo de cancelamento de eco”;
• Desmarque a opção “Controle de automática de ganho do microfone”;
• Selecione a “Qualidade de áudio” para ”média”.